Квартира — один из объектов внимание грабителей. Поэтому неудивительно, что люди стараются всячески обеспечить защиту своего имущества. Наиболее эффективный способ – установка технической охраны. Благодаря системе пультовой охраны, все владение клиент находится круглосуточно под присмотром.
Выбор агентства пультовой охраны: как не ошибиться?
Прежде, чем обратиться в охранную компанию, нужно убедиться, что у нее есть лицензия на осуществление этого вида деятельности. Узнать надо также, в каких случаях клиент может рассчитывать на получение компенсации от фирмы и какая сумма при этом будет выплачена. Эти пункты должны быть прописаны в договоре.
Важно также заранее ознакомиться с отзывами. Сотрудники организации, предоставляющей охранные услуги, могут удалять отрицательные отзывы на официальном сайте, но в соцсетях это им сделать не удастся. Изучив эту информацию, вы узнаете о преимуществах работы с этой компанией, а также с недостатками.
Важно также изучить, какие услуги предоставляет фирма. Чем их больше, тем будет более комплексной защита помещения. Например, возможен монтаж датчиков, которые также будут реагировать на утечку газа, протечку воды и пр.
Посмотреть надо и на экипаж, который будет выезжать на тревожный вызов. Именно от него зависит безопасность вашего объекта, поэтому требуется посмотреть на экипировку. В этом случае важно первое впечатление — если автомобиль или сотрудники не понравились, то стоит поискать другого исполнителя.
Не лишним стоит устроить тревогу для проверки работы компании. Это можно сделать сразу, как только произойдет подключение к пульту. Согласно правилам, на протяжении первых 7 дней штрафы за ложный вызов не предусмотрены. Поэтому надо проверить экипаж в деле: машина должна прибыль к объекту после сигнала в течение времени, указанного в договоре.
Кадры, стаж работы и репутация охранного агентства
Развитие высококачественной охранной компании невозможна без квалифицированных кадров. Каждый человек, который хочет получить место в этой организации должен пройти массу тестирований и испытаний. Отказано будет тем кандидатам, у которых:
- слабая физ.подготовка;
- есть судимость;
- проблемы со здоровьем.
Опыт работы измеряется стажем, который компания приобрела в охранном бизнесе. Немаловажное значение имеет и клиентская база, техническая составляющая фирмы. Узнать о работе организации как можно больше можно, спросив об этом у ее клиентом: нынешних или бывших. Они точно расскажут все преимущества и недостатки сотрудничества.
Время реагирования на тревожный сигнал
При срабатывании сигнализации, тревожный сигнал поступает на пульт централизованного управления. На основании этого специалист отправляет оперативную группу к объекту. В связи с тем, что опытные преступники работают оперативно, группа быстрого реагирования тоже должна быстро приехать на место происшествия и задержать преступников. В основном передача сигнала осуществляется по нескольким каналам: радиосвязь, телефонный кабель, GSM.
В основном, специалисты должны прибыть на тревогу в течение 5-7 минут. Но время прибытия также зависит от:
- места нахождения объекта;
- число дежурных групп;
- оборудование автомобилей и их техническое состояние;
- подготовка экипажа и пр.
Многие охранные компании не могут срабатывать эффективно, т.к. не имеют материально-технической базы. Этот аспект также требуется учитывать.
Обслуживание 24/7 – важный критерий выбора
Большинство согласятся с таким высказыванием, что основной фактор при выборе сферы охранных услуг не цена, а надежность и доступный сервис. Например, для клиента не важна стоимость, если они знают, что за их квартирой или домом ведется круглосуточное наблюдение, а группа быстрого реагирования сработает оперативно и сможет задержать преступников.
Кроме этого, профессионалы всегда предоставляют консультацию заказчикам по телефону “горячей” линии.
Материальная ответственность агентства пультовой охраны
Прежде, чем подписать договор о сотрудничестве, надо поинтересоваться, сможет ли охранное агентство возместить материальный ущерб, если экипаж приедет на место происшествия поздно и кражу предотвратить не удастся.
Каждая компания, когда занимается оказанием охранных услуг на профессиональном уровне, в договоре прописывает этот пункт. Ущерб может быть нанесен из-за самой охраны или задержки групп быстрого реагирования, которая вовремя не смогла прибыть на место. В этом случае клиент может требовать материальную компенсацию, т.к. он не получил предсказанного эффекта.
Фирма, которая дорожит своей репутацией, никогда не будет отказываться от выплаты ущерба.
Стоимость услуг: выбираем качество, а не низкую цену
Если вам предлагают обратиться в компанию, услуги которой намного дешевле, чем у компаний, занимающихся аналогичными услугами, то стоит поискать другого исполнителя. В данном экономия не тот аспект, на который надо обращать внимание.
Если речь идет о безопасности, то нет необходимости искать самые дешевые варианты, т.к. последствия могут быть плачевные. Лучше обращаться к надежным исполнителям с большим опытом работы, которые постоянно будут на страже сохранности вашего имущества.
При этом, до подписания договора, не лишним будет посмотреть на работу специалистов в деле, найти других клиентов, поговорить с ними. Если есть какие-то сомнения, то ищите другую компанию.